Cómo proteger tu cuenta ante el Hackeo masivo de WhatsApp en Toluca

En los últimos días, decenas de personas han sufrido un hackeo y perdido el acceso a sus cuentas de WhatsApp, incluidas figuras políticas como Alhely Arronis, secretaria de Medio Ambiente del Estado de México, y Erick Cedillo, alcalde de Rayón. Este fraude ha generado preocupación y ha resaltado la necesidad de tomar medidas de seguridad adicionales.

Modus Operandi del Hackeo en Whatsapp

Métodos Utilizados por los Delincuentes

Los delincuentes emplean diversas técnicas para acceder a cuentas de WhatsApp:

1. SIM Swapping: Los atacantes duplican la tarjeta SIM convenciendo a la operadora de que son el propietario legítimo. Con la SIM duplicada, pueden recibir el código de verificación directamente.
2. Engaños con Códigos de Seguridad: Los estafadores solicitan el código de verificación que se envía por SMS, bajo el pretexto de que fue enviado por error.
3. Malware en el Móvil: El malware puede interceptar mensajes SMS, permitiendo a los delincuentes obtener el código de verificación.
4. Acceso No Autorizado a WhatsApp Web: Dejando WhatsApp Web abierto en dispositivos públicos o compartidos.

Pasos a Seguir en Caso de Fraude

Recuperación de la Cuenta

Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, sigue estos pasos:

1. Verifica tu Número de Nuevo: Intenta registrar tu número de nuevo en tu móvil. Si tu SIM sigue funcionando, recibirás el código de verificación.
2. Consulta con tu Operadora: Si sospechas que tu SIM ha sido duplicada, contacta a tu operadora para anular el duplicado y pedir una nueva SIM.
3. Escribe a Soporte de WhatsApp: Envía un correo con el asunto “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta” y tu número de teléfono con su prefijo internacional.
4. Avisa a tus Contactos: Informa a tus contactos sobre la situación para que no respondan a mensajes sospechosos.

Medidas Preventivas

1. Activa la Verificación en Dos Pasos: Esta medida añade una capa extra de seguridad al requerir un PIN adicional.
2. Revisa Sesiones de WhatsApp Web: En el menú de WhatsApp, ve a “Dispositivos vinculados” y cierra sesiones sospechosas.
3. Protege tu Móvil: Usa contraseñas y biometría para bloquear tu dispositivo.
4. Actualiza tus Contraseñas: Cambia regularmente las contraseñas de tus cuentas importantes.

Caso de Robo del Móvil

Acciones Inmediatas

Si te han robado el móvil, debes:

1. Anular la SIM: Contacta a tu operadora para anular la SIM y solicitar un duplicado.
2. Cambiar Contraseñas: Cambia las contraseñas de tus cuentas globales como Google, Facebook y Twitter.
3. Denunciar el Robo: Acude a una comisaría y denuncia el robo proporcionando el código IMEI del móvil.
4. Bloquear o Borrar Datos: Usa la herramienta “Encontrar mi dispositivo” para bloquear o borrar todos los datos de tu móvil remotamente.
5. Contactar a WhatsApp: Envía un mensaje a soporte de WhatsApp para desactivar tu cuenta.

La reciente ola de fraudes en WhatsApp destaca la importancia de proteger nuestras cuentas y dispositivos. Es crucial estar alerta y tomar medidas preventivas para evitar caer en estas estafas. La seguridad digital es una responsabilidad compartida entre usuarios y proveedores de servicios.