He sido víctima de un servidor público de Toluca, ¿cómo lo denuncio?
El Ayuntamiento de Toluca tiene muy claro que la transparencia y la rendición de cuentas son fundamentales para recuperar y mantener la confianza de la ciudadanía en sus instituciones. Por lo que si has sido víctima o testigo de alguna mala conducta por parte de un servidor público, te explicamos cómo y dónde puedes denunciarlo.
¿Dónde presentar tu denuncia contra un servidor público de Toluca?
Existen tres opciones para denunciar a un servidor público en Toluca en la Unidad de Asuntos Internos:
- Comunicarte al 722 226 1280, ext. 7702.
- Enviar un correo electrónico a asuntosinternos@toluca.gob.mx.
- Acudir a sus oficinas ubicadas en la Plaza Fray Andrés de Castro. A un costado del Edificio “C”, en la Colonia Centro de Toluca.
¿Qué información necesitas proporcionar?
Para que tu denuncia sea efectiva, es importante que proporciones la mayor cantidad de detalles posibles:
- Incluir el lugar, fecha y hora en que ocurrieron los hechos.
- Así como el nombre del responsable.
- También es útil aportar la adscripción, cargo y una descripción física del servidor público implicado.
- Si cuentas con fotos o videos que respalden tu denuncia, es esencial que los adjuntes, ya que servirán como evidencia clave durante la investigación.
- Detallar el color del uniforme.
- Además, si el responsable es un servidor público municipal, debes mencionarlo en tu denuncia.
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¿Cómo describir al responsable?
Incluir detalles específicos sobre el uniforme y el vehículo del servidor público puede marcar la diferencia en la investigación. Describe el color del uniforme y, si es posible, proporciona información sobre el tipo de vehículo, número de placa y/o matrícula. Estos datos permitirán que las autoridades identifiquen rápidamente al responsable y actúen en consecuencia.
Denunciar la mala conducta de un servidor público en Toluca es un derecho ciudadano que contribuye a mejorar la calidad de los servicios públicos. Siguiendo los pasos mencionados y proporcionando la información adecuada, tu denuncia será atendida de manera efectiva.
