Joven mexicano compra aretes Cartier en 237 pesos
Un caso insólito se ha vuelto viral en las redes sociales. Un joven mexicano identificado como Rogelio “LordeDandy” Villarreal compró dos pares de aretes de la marca de lujo Cartier por tan solo 237 pesos cada uno, cuando su precio real es de 237 mil pesos.
La compra la realizó a través de la página web oficial de Cartier, donde por un error, los aretes aparecían con un precio de 237 pesos. Al darse cuenta de la falla, la marca intentó corregir el error y cancelar la compra, pero Villarreal se negó y exigió que se le respetara el precio exhibido.
Ante la negativa de Cartier, el joven presentó una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), quien tras analizar el caso, determinó a favor de Villarreal, ordenando a la empresa a entregarle los aretes al precio que él pagó.
¿Qué dice la Ley Federal de Protección al Consumidor?
La Ley Federal de Protección al Consumidor establece que los proveedores están obligados a respetar los precios exhibidos de sus productos, incluso si estos son producto de un error. En este caso, Cartier cometió un error al publicar un precio incorrecto en su página web, por lo que está obligado a cumplir con la venta al precio que el consumidor vio y compró.
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Este caso nos recuerda la importancia de que los consumidores estén informados sobre sus derechos y que no duden en presentar una queja ante las autoridades si consideran que sus derechos han sido vulnerados. También nos recuerda que las empresas deben ser responsables y transparentes en sus prácticas comerciales, y que deben respetar las leyes que protegen a los consumidores.
