Durante las vacaciones de Semana Santa y Pascua, es común enfrentarse a situaciones en las que un producto o servicio adquirido no cumple con lo acordado, por lo que aquí te contamos cómo puedes levantar una queja en PROFECO.
Si durante tus vacaciones de Semana Santa y Pascua tienes algún inconveniente con un producto o servicio, es importante saber cómo levantar una queja para resolver el problema de manera efectiva. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) puede ser tu aliado. El Operativo Vacacional 2024 de PROFECO estará activo hasta el próximo 7 de abril, ofreciendo atención y soluciones a los consumidores afectados.
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— Metropolitano Edomex (@MetropolitanoEm) March 29, 2024
Con un equipo de 300 servidores públicos, PROFECO instalará módulos de atención en puntos estratégicos como aeropuertos y centrales camioneras, además de realizar inspecciones en hoteles, restaurantes y destinos turísticos. También ofrece atención telefónica a través del 55 55688722 y 800 468 8722, con el servicio Conciliaexprés para resolver controversias de manera inmediata.

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Ya sea de forma presencial o por teléfono, PROFECO está disponible para recibir tus quejas y ayudarte a resolver cualquier situación desfavorable que enfrentes durante tus vacaciones de Semana Santa. No dudes en aprovechar esta herramienta para disfrutar de un viaje sin preocupaciones.