Usuarios de Telmex y Telcel reportan fallas en sus servicios
Este viernes, usuarios de Telmex y Telcel han reportado fallas con sus servicios de telefonía e internet, generando debate en las redes sociales por deficiencias en la señal y conexión de las compañías.
¿Cuáles fueron las fallas reportadas en Telmex y Telcel?
En redes sociales se hicieron presentes las fallas y problemas derivados de la falta de señal tanto en la telefonía fija como en la móvil, además de la falta de internet. A pesar de las quejas, Telcel y Telmex aún no han emitido comunicados oficiales sobre las fallas reportadas. Aunque Telcel sí ha respondido mensajes directos a través de “X”, antes conocido como Twitter, para brindar atención personalizada a sus clientes.
¿Qué antecedentes hay sobre estas fallas?
En el pasado, las dos compañías han experimentado fallas significativas, lo que ha generado que se hable sobre propuestas legislativas para compensar a los usuarios afectados. Inclusive, Teléfonos de México, ha actualizado recientemente su oferta de servicios para mejorar la velocidad de conexión.
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Las fallas en los servicios de Telmex y Telcel generan preocupación entre los usuarios, dejando en evidencia la importancia de mantener una infraestructura de comunicaciones confiable y efectiva para satisfacer las demandas de la sociedad moderna.
